Cookiebeleid Senddesk

Versie: 02-12-2024

Senddesk maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website en diensten te verbeteren, de gebruikerservaring te optimaliseren en analytische inzichten te verkrijgen. In dit beleid leggen we uit welke cookies we gebruiken, waarom we deze gebruiken en hoe je je cookievoorkeuren kunt beheren.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Ze bevatten informatie die jouw gebruikservaring verbeteren en ons helpen onze diensten aan te passen aan jouw behoeften.

2. Soorten cookies die wij gebruiken

2.1. Functionele cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het goed functioneren van de website. Ze:

Onthouden inloggegevens.
Slaan je voorkeuren op.
Zorgen voor de correcte werking van het verzendportaal.

2.2. Analytische cookies

Met deze cookies analyseren we het gebruik van onze website en diensten. Voorbeelden zijn:

Het aantal bezoekers en bezochte pagina’s.
Klikgedrag en interacties.

Wij gebruiken tools zoals Google Analytics met IP-anonimisering om te voldoen aan de AVG.

2.3. Marketing- en trackingcookies

Deze cookies tonen gepersonaliseerde advertenties en volgen gebruikersgedrag over verschillende websites heen. Voorbeelden zijn:

Remarketing via tools zoals Google Ads.
Integraties met sociale media zoals Facebook en LinkedIn.

Deze cookies worden alleen geplaatst met jouw expliciete toestemming.

3. Welke gegevens verzamelen cookies?

Cookies kunnen de volgende gegevens verzamelen:

Geanonimiseerde IP-adressen.
Browsinggedrag en voorkeuren.
Apparaat- en browserinformatie.
Tijdstip en duur van je bezoek.

4. Toestemming en beheer van cookies

4.1. Toestemming vragen

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen we expliciet om jouw toestemming voor niet-essentiële cookies. Functionele cookies worden altijd geplaatst, omdat deze essentieel zijn voor de werking van de website.

4.2. Cookie-instellingen beheren

Je kunt jouw voorkeuren beheren via:

De cookie-instellingen op onze website.
De instellingen van jouw browser: hier kun je cookies blokkeren of verwijderen. Raadpleeg de handleiding van jouw browser voor specifieke stappen.

5. Cookies van derden

Wij maken gebruik van cookies van derde partijen, zoals:

Google Analytics (voor website-analyse).
Sociale media-integraties, zoals Facebook, LinkedIn en Twitter.

Deze partijen zijn verantwoordelijk voor hun eigen privacy- en cookiebeleid. Wij raden aan om hun beleid te raadplegen voor meer informatie.

6. Bewaartermijn van cookies

Sessiecookies: worden verwijderd zodra je de browser sluit.
Permanente cookies: blijven maximaal 12 maanden op jouw apparaat staan, tenzij je ze handmatig verwijdert.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op:

Informatie over de cookies die wij gebruiken.
Het intrekken van je toestemming.
Het blokkeren of verwijderen van cookies via je browserinstellingen.

Let op: Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van onze website.

8. Wijzigingen in dit cookiebeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. Controleer regelmatig deze pagina om op de hoogte te blijven van updates.

Contactgegevens

Voor vragen over dit beleid kun je contact opnemen via:
Senddesk
Hengelosestraat 99
7514 AE Enschede
E-mail: info@senddesk.nl